0 0 Kč

Výměna a vrácení zboží

Jak postupovat, když Vám zakoupené zboží nevyhovuje a chcete ho vrátit v zákonné 14denní lhůtě?

Při nákupu přes internetový obchod máte dle § 53 odst. 7 občanského zákoníku jako spotřebitel právo zboží do 14 kalendářních dnů od převzetí zásilky bez udání důvodu vrátit nebo požadovat výměnu.

Zboží nesmí být použité, poškozené nebo ušpiněné, například od makeupu, deodorantu a potu! Musí obsahovat původní neodstřižené visačky s označením zboží. Ideální je zboží vrátit v původním obalu.

Vrácení zboží

Pokud Vám zboží nevyhovuje a nechcete je vyměnit za jiné, pošlete nám ho zpět. Vracené zboží dobře zabalte, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.

Přiložte kopii dokladu o nákupu a přímo na ni připište na jaké číslo účtu chcete vrátit peníze - ukázat příklad.

Peníze za vrácené zboží Vám zašleme na Váš  bankovní účet  co nejdříve, nejpozději do 14 dnů od doručení zboží na naši adresu.

Původní balení zboží

Obal není předmětem koupě ani součástí koupené věci. Zboží si můžete vyzkoušet, nemělo by však dojít k jeho zjevnému opotřebení. Je třeba brát v úvahu náklady, které bude mít UA STORE Plus s.r.o. s uvedením do původního stavu a které mohou být požadovány k úhradě. Tyto náklady jsou řešeny individuálně a mohou být započteny s částkou za vrácené zboží.

Adresa pro zasílání zboží:

UA STORE Plus
Pražská 1541
393 01 Pelhřimov

Výměna zboží

Pokud Vám doručené zboží z nějakého důvodu nevyhovuje (nesedí Vám velikost nebo se Vám nelíbí barva apod.), a chcete ho vyměnit za jiné pošlete nám zboží zpět viz výše. Z technických důvodů není možné požadované zboží pro výměnu blokovat a může se stát, že ho do doby než vyřídíme vrácení původního prodáme, udělejte si proto novou objednávku. Dárky k této objednávce se nevztahují. Jakmile původní zboží dorazí a bude v pořádku, zašleme Vám peníze na bankovní účet, který uvedete na kopii dokladu zaslaného spolu se zbožím - ukázat příklad.

Adresa pro zasílání zboží:

UA STORE Plus
Pražská 1541
393 01 Pelhřimov

V žádném případě neposílejte zpět zboží na dobírku! Tyto zásilky nebudou přijaty a budou doručeny zpět odesílateli.

Zobrazení stránek pro mobilní zařízení: